[요약] 행복도 선택이다 3장 행복과 성공을 부르는 적극적 태도 (완결)

3장 행복과 성공을 부르는 적극적 태도

 

행복도 하나의 선택이며, 그 가운데 가장 잘 알려지고 가장 오래된 방법은 미소를 짓는 것이다.

 

11 불행이란 잘못 보낸 시간의 보복이다

 

빼기에 의한 더하기 원리 - 중요하지 않은 일에 쓰고 있는 시간을 빼내 중요한 일에 투자

 

부지런한 것만으로는 충분하지 않다. 개미 역시 부지런하다. 당신은 무엇 때문에 부지런한가?_제임스 서버

 

부자든 빈자든 모든 사람에게 하루는 24시간으로 공정하게 분배된다.

시간을 각기 다른 방식으로 사용

어떤 사람인지 판단 → 주로 어떤 일로 시간을 보내는지 관찰

긍정적인 생각을 하는 데 시간을 많이 쓰는 사람이 행복한 사람이다.

 

▲ 긴급한 일에 휘둘리지 마라

 

중요하지 않지만 긴급한 일 : 놀고 즐기기, 문자, 전화, 웹서핑, 수다, 험담, 모임참석.....

긴급하지 않지만 중요한 일 : 규칙적인 운동과 휴식, 공감연습, 노후대책, 자기관리, 감사하기.....

 

결심해놓고 실천에 옮기지 못하고 지지부진한 사람들 → 중요한 일을 뒤로 미루게 하는 유혹들에 휘둘리기 때문

돈이란 들어오는 만큼 쓸 일이 생기고 시간 역시 남는 만큼 하고 싶은 일이 만들어지게 마련이다.

돈과 시간의 공통점 : 미리 빼두지 않으면 중요한 데 쓸 수가 없다.

중요한 일과 긴급한 일을 분리해서 살아야 꿈을 이룰 수 있다.

 

▲ 행복한 미래는 지금 만들어야 한다

 

현재 느끼고 있는 것이 행복이든 불행이든, 그것은 과거의 산물이다.

 

▲ 미래의 관점에서 현재를 선택하라

 

행복과 성공의 열쇠가 무엇인가

장기적인 안목이 행복과 성공을 결정하는 가장 확실한 요인 - 하버드 대학 에드워드 밴필드 박사

장기적인 안목 : 미래의 관점에서 지금 당장 해야 할 중요한 일이 무엇인지를 결정하는 능력

미래의 관점에서 과거와 현재를 조망

 

▲ 무엇이 당신의 시간을 낭비하게 하는가?

 

시간을 효과적으로 관리하지 못하는 사람들의 특성

⓵ 중요한 일보다는 사소한 일에 매달린다. - 사소한 것이라도 뭔가 하는 것이 중요한 과제를 일시적으로 회피하게 해주며 자책감도 줄여주기 때문

⓶ 불필요한 부탁에도 거절하지 못한다.

⓷ 남에게 일을 맡기지 못하고 남의 일까지 이것저것 관여한다. - 남의 일보다 자신의 일에 충실해야

⓸ 불필요한 물건을 버리지 못한다. - 쓸모 있는 물건을 찾기 위해 시간을 낭비한다.

⓹ 준비과정에서 지나치게 완벽을 기한다. - 준비과정에서 너무 진을 빼기 때문에 정작 중요한 실행단계에서는 의욕을 상실해 포기

 

시간이 부족한 가장 큰 이유는 중요하지 않은 일에 시간을 낭비하는 것이고, 시간을 늘리는 최선의 방법은 중요하지 않은 일에 허비하고 있는 시간을 줄이는 것이다.

 

▲ 효과적인 시간관리는 우선순위를 정하는 것

 

시간관리의 핵심 : 우선순위에 따라 신속하게 결정하고 실행하는 것이고, 선택하지 않은 일은 과감하게 포기하라.

언젠가 해야 할 일이면 즉시 처리 → 미뤄두면 그 일을 잊어버리지 않기 위해 자주 확인하고 기억해야 한다. 시간과 에너지를 낭비하는 꼴

자투리 시간을 효과적으로 활용하는 지혜 - 생각할 수 있는 주제를 가지고 다녀라.

조금 미리 시작하라. 게으른 자는 석양에 바쁘고 일찍 일어나는 새는 벌레를 잡는다.

 

행복한 삶을 위한 시간관리

1. 하고 있는 일 중 긴급하지만 중요하지 않은 일들을 찾아낸다.

2. 그 대신 장기적인 관점에서 행복한 삶을 위해 더 중요한 일을 찾아본다.

3. 그 중요한 일 한가지와 관련된 작은 일 하나를 당장 실천한다.

 

나폴레옹의 한 맺힌 말 “오늘 나의 불행은 언젠가 내가 잘못 보낸 시간의 보복이다.”

 

즉각적 보상과 유혹을 이겨내면 눈부신 내일이 기다린다.

 

12 미소를 지으면 좋은 일이 일어난다

 

안면피드백 이론 - 얼굴 표정에 따라 감정 상태가 달라진다는 심리학 이론

 

우리는 행복하기 때문에 웃는 것이 아니고 웃기 때문에 행복하다._윌리엄 제임스

 

▲ 표정을 바꾸면 감정이 달라진다

 

감정과 표정은 서로 영향을 주고받는다.

인상을 잔뜩 찌푸리고 있으면 세상만사가 모두 못마땅해 보이지만 반쯤 미소를 짓고 주변을 둘러보면 떠오르는 생각이 달라지고 느껴지는 감정도 달라진다.

 

표정변화로 감정 바꾸기

1. 표정이 발고 유쾌하며 잘 웃는 사람 한 명을 찾아 모델링한다.

2. 잠에서 깰 때와 잠들기 전, 거울을 보고 미소 짓는 연습을 한다.

3. 남 앞에서뿐만 아니라 혼자 일을 할 때도 미소 짓고 일을 한다.

 

▲ 웃음은 우호적인 관계를 만들어준다

 

웃음은 상대방에게 적대 감정이 없으며 호감을 갖고 있다는 메시지를 전달해주는 가장 확실한 신호다.

 

▲ 웃음은 긴장감을 줄이고 창의성을 높인다

 

“유머야말로 현대 정신건강의 가장 위대한 발명이다.” 1990년 노벨문학상을 수상한 멕시토 시인 옥타비오 파스

정신분석학자 프로이트 : 웃음과 유머가 억압된 적대감을 해롭지 않은 방식으로 정화시키기 때문에 심리적 긴장을 완화시키는 기능을 갖고 있다. 유머야말로 인간이 가지고 있는 가장 우아한 방어기제 중 하나다.

 

유머란 고정관념에서 벗어나 사물과 세상을 새로운 각도로 볼 수 있을 때 발생하기 때문에 창의성도 증진시킨다. 서로 어울리지 않거나 모순되는 두 가지 이상의 이미지나 아이디어 혹은 사건을 다른 사람들이 예상하지 못한 방식으로 연결시킬 수 있을 때 발생한다.

유머의 모순성 이론 : 상식적으로 생각할 때 모순되거나 무관한 것처럼 보이는 것들이 절묘하게 연결될 때 웃음이 발생한다는 이론

 

▲ 웃음을 갈등을 쉽게 해결해준다

 

접근회피 갈등 : 표현할 수도 없고 무시할 수도 없는 상황에서 경험되는 것

이 상황에서 가장 효과적으로 처리해주는 수단 → 수줍게 웃는 것

창피하거나 어색한 순간을 가장 자연스럽게 넘길 수 있게 도와준다는 점이 웃음의 또 다른 매력이다.

 

▲ 잘 웃는 사람은 병도 덜 걸린다

 

“즐거운 심장은 만병통치약이다.” 고대 성서 격언

<웃음의 치유력> 노먼 커즌스 - 웃음이 건강에 미치는 영향 강의, 유머학 분야에 가장 우수한 학자의 한 사람

 

▲ 유쾌한 사람들과 더 많이 어울려라

 

다른 사람이 웃으면 따라 웃게 되는 현상(상승효과) → 사회적 전염 현상

혼자 있을 때보다 여럿이 함께 있을 때 평균 30배 정도 더 많이 웃는다. 메릴랜드 대학 로버트 프로빈 박사

 

▲ 그대가 억지로라도 웃어야 하는 까닭

 

심리학의 아버지 윌리엄 제이스

“우리는 행복하기 때문에 웃는 것이 아니고 웃기 때문에 행복하다.”

신체의 말초적 반응이 대뇌의 감정을 유도한다. → 정서의 말초설

다른 사람들에 대해서 어떤 감정을 경험하는가의 상당 부분은 우리가 어떤 표정을 짓는가에 좌우된다.

 

▲ 미소를 지으면 세 가지 메시지가 동시에 전달된다

 

1. 만나서 반갑습니다. 2. 나는 당신이 좋습니다. 3. 우리는 한편입니다.

즐기면서 하는 사람이 더 좋은 성과를 낼 것이다.

미소와 감정은 의도적으로 선택하고 연습해야 하는 기술이다.

감정은 창조하는 것이다. 긍정적 감정을 원한다면 미소를 선택하면 된다.

 

13 공감과 배려로 지지를 끌어낸다

 

공감적 소통

 

성공의 유일한 비결은 타인의 관점을 잘 포착해서 그들의 입장에서 사물을 볼 수 있는 재능, 바로 그것이다._핸리 포드

 

▲ 사람은 모두 다르다는 사실을 인정하자

 

상대방의 입장을 제대로 파악하지 못하면 배려도 때론 상처가 될 수 있다.

사람들 사이에서 일어나는 대부분의 갈등은 의견이 다르기 때문에 일어나며, 의견충돌은 서로 다른 것을 인정하지 못하기 때문에 일어난다.

공감 : 한 사람 한 사람이 모두 유일무이한 존재라는 사실을 받아들이고 다른 사람들의 관점을 이해하는 능력. 다른 사람의 감정, 신념, 태도를 정확하게 포착하고, 정확하게 전달할 수 있는 능력. 삶의 모든 영역에서 그 어떤 것보다 중요하다.

공감적 소통 : 신뢰관계를 형성하고 상대방을 바람직한 방향으로 변화시키기 위해서는 반드시 상대방의 내적 준거체제를 가지고 그 사람의 생각과 감정을 이해하면서 소통

 

▲ 자기 행동을 조절할 줄 아는 사람은 이 점이 다르다

 

원만한 관계를 유지하기 위해서는 상대방의 의중을 정확히 파악하고 자신의 감정과 행동을 적절하게 통제할 수 있어야 한다.

자기감찰 능력 : 다른 사람들이 자신을 어떻게 생각하고 있는지를 정확하게 파악하고 자기의 행동을 적절하게 조절할 수 있는 것

 

자기감찰 능력이 우수한 사람들

⓵ 상대방의 욕구뿐만 아니라 자신의 행동이 다른 사람에게 미치는 영향을 정확하게 파악하기 때문에 상황에 맞게 행동을 조절할 수 있다.

⓶ 자신의 주관적인 감정이나 태도에 집착하기보다는 상황이 기대하는 바에 따라서 행동한다.

상황이나 상대방에 따라 사용할 말과 행동을 적절하게 취사선택해서 사용

⓷ 직설적이고 노골적인 감정표현을 자제할 수 있다.

⓸ 비언어적 커뮤니케이션의 파악능력과 전달능력이 우수하다.(표정, 시선, 말투 등...)

⓹ 상대방의 감정을 정확하게 판단하고 입장을 바꿔 생각할 수 있는 공감능력이 뛰어나다.

말하기보다 말을 경청하는 능력이 뛰어나서 자기중심적이기보다는 타인중심적 태도

 

▲ 인생을 풍요롭게 하는 공감의 힘

 

공감능력이란 상대방의 감정을 정확하게 포착하는 것뿐만 아니라, 그 느낌을 표현하는 것이 어떤 결과를 초래할지 판단할 수 있는 능력까지 포함(이야기를 할 때와 안 해야 할 때, 나서야 할 때와 나서지 말아야 할 때)

“진실만큼 마음에 거슬리는 것은 없다.” 프랑스 속담

 

▲ 공감능력, 어떻게 증진시킬 수 있는가?

 

공감은 이타적인 행동을 촉진시키며, 많은 사회적 문제들을 억제하는 완충장치로 작용한다.

공감능력을 증진시키려면

⓵ 사람들의 감정을 정확하게 인식할 수 있어야 한다.

말로 표현한 내용뿐 아니라 비언어적 단서들과 그 이면에 감추어진 감정이 무엇인지 파악할 수 있어야 한다.

많은 경우 사람들은 자신의 감정을 말로 표현하기보다 비언어적 방식(표정, 시선, 자세, 침묵)으로 표현

⓶ 상대방의 입장에서(그 사람처럼) 감정을 느낄 수 있어야 한다.

⓷ 상대방이 원하는 방식으로 적절하게 표현할 수 있어야 한다.

상황이나 상대방의 입장을 고려해 적절하게 표현

 

▲ 상대방의 콤플렉스를 건드리지 마라

 

“상처를 건드리는 진실보다 상처를 쓰다듬는 거짓이 더 낫다.” 체코속담

누군가와 친하게 지내고 싶다면 그가 좋아하는 일을 해주어야 한다. 그러나 훨씬 더 중요한 것은 상대방이 싫어하는 것을 하지 말아야 한다.

부정성의 효과 : 어떤 관계에서든 긍정적인 행동보다 부정적인 행동이 관계에 훨씬 더 강력한 영향을 미친다.

 

14 비난을 극복해야 비상이 가능하다

 

전환전략 - 다른 사람들의 비난이나 비판을 터닝 포인트로 전환시키는 것

 

내가 상처받지 않기로 마음먹은 이상, 어느 누구도 내게 상처를 입힐 수는 없다._마하트마 간디

 

▲ 우리는 왜 긍정보다 부정에 민감하게 반응할까?

 

긍정적인 열 마디보다 부정적인 한 마디 말이 우리의 감정에 훨씬 더 강력한 영향을 미친다.

부정적인 정보가 긍정적인 정보보다 생존에 더 중요하다는 사실을 진화과정을 통해 터득했기 때문. 부정적인 자극에 민감하지 못한 개체는 살아남을 수가 없기 때문이다. 모든 유기체의 본성

다른 사람의 비판에 너무 민감해지면 그로 인해 도전해야 할 중요한 일도 포기해 버린다.

부정적인 감정의 최고 원천 : 무시, 경멸, 비난

성패의 관건 → 포기로 유도하는 부정적인 반응을 대하는 우리의 태도

 

▲ 세상 사람들이 다 금연을 해도 당신은 안돼!

 

이유가 무엇이든 중도에 포기한 사람은 아무도 기억하지 못한다.

성취를 해낸 사람은 부정적인 비판을 받아도 그런 것에 휘둘려 중심을 잃지는 않는다.

비난이나 비판을 받을 때 새로운 아이디어가 떠오르는 경우가 많다. 동기부여의 기회로 활용

 

▲ 성난 개와 싸우지 말자

 

재미삼아 동의하고 도움을 요청하자. 유연성

비난을 가장 효과적으로 잠재우는 방법 → 상대방의 말을 얼른 인정하고 받아들이는 것(김빼기 작전)

부저추신(손자병법) : 끓고 있는 가마솥을 진정시키려면 밑의 장작을 끄집어내서 솥의 김을 빼야 한다.

비난하는 사람에게 정면으로 도전하기보다는 왜 비난하는지 냉정하게 따져보고, 그의 감정을 잠재울 수 있는 말과 행동을 선택하여 상대방이 스스로 비난을 거두어들일 수 있는 상황을 조성하라.

한 걸음 더 나아가 상대방에게 정중히 동움을 요청하면 의외로 많은 것을 얻어낼 수도 있다.

말다툼을 할 때도 상대방으로 하여금 이기게 해주는 사람이 더 강한 사람이라는 인상을 주는 경우가 많다.

사람들은 누구나 자기를 인정해주는 사람에게 그에 상응하는 뭔가를 베풀고 싶어하기 때문이다.

링컨 “개와 싸우다 물리기보다는 개가 도망갈 길을 터주는 것이 현명하다. 개에게 물리고 나서 개를 죽여봤자 개에게 물린 상처가 치유되는 것은 아니기 때문이다.”

아라비아 속담 “개가 짖을 때마다 멈춰서면 결코 우리의 길을 다갈 수 없다.”

 

▲ 비난한 사람에게 가르침을 청해보라

 

그 상황에서 배울 수 있는 것을 찾아보자.

그 분야에서 최고가 되려면 배우는 자세를 가져야 한다. 부정적 비평 속에서 진정 도움이 되는 것이 무엇인지 찾아낼 수 있어야 한다.

스스로를 낮추고 배우려는 자세

뭔가를 배우려면 바보가 되는 법을 배워야 한다.

목표에서 눈을 떼지 않고 가고자 하는 일에 집중하면 주변의 유혹과 비난은 보이지도 않고 들리지도 않으며, 대신 그 상황이 가르치려고 하는 것이 무엇인지 볼 수 있다.

영국의 배우, 연출가 로렌스 올리비에 “당신이 아무리 잘했더라도 반드시 어디선가 꽤 명석한 한 사람이 나타나 그것이 형편없다고 말할 것이다.”

 

▲ 비판을 터닝 포인트로 활용하라

 

비난이나 비판을 터닝 포인트로 활용하자.

 

현명한 비판 대처 3단계

1. 수용 : 반발하지 말고 진지하게 듣고 받아들일 것은 수용한다.

2. 요청 : 배울 점을 찾아내 정중하게 가르침과 도움을 요청한다.

3. 실행 : 그들의 비난이 틀렸음을 결과로 증명해 보인다.

 

▲ 가장 멋진 복수는 그들이 틀렸음을 증명하는 것

 

다른 사람들의 평가에 너무 진지하게 반응하여 에너지를 낭비하지 말자.

그들은 생각처럼 우리에게 관심이 없다.

영화배우 모건 프리먼

누군가 깜둥이라고 욕한다면 → “그건 무례한 그 사람의 문제이지, 제 문제는 아닙니다. 누군가 저에게 준 것을 제가 받지 않으면 주인에게 다시 되돌아가게 됩니다. 비난도 그렇습니다. 받지 않으면 제 것이 아닙니다.”

지나가는 말로 툭 던진 어떤 사람의 말 한마디로 소중한 내 삶을 망치지는 말자.

그릇의 크기는 일이 잘 돌아갈 때가 아니라 일이 제대로 풀리지 않을 때, 다른 사람으로부터 상처를 받았을 때 더 쉽게 판가름이 난다.

 

여불위(진시황의 생부, 진나라의 재상)의 여씨춘추

인재등용 육험론

⓵ 희지이험기수 : 그 사람을 기쁘게 해주고 얼마나 자제할 수 있는지

⓶ 낙지이험기벽 : 그 사람을 즐겁게 해서 거기에 얼마나 빠져드는지

⓷ 노지이험기절 : 그 사람을 성나게 해서 스스로 절제할 수 있는지

⓸ 구지이험기특 : 그 사람을 두렵게 하여 얼마나 내색하지 않는지

⓹ 애지이험기인 : 그 사람을 슬프게 하여 마음을 얼마나 잘 삭이는지

⓺ 고지이험기지 : 그 사람을 괴롭혀서 얼마나 잘 참아내는지

 

에이버리, 생물학자 “ 난 넘어질 때마다 무언가 주워서 일어났다.”

 

15 좋아하면 판단할 필요가 없다

 

생각 뒤집기 기법

 

설득을 하려면 상대방이 당신의 메시지뿐만 아니라 당신을 믿어야 한다._크리스 세인트 힐레어

 

▲ 누군가를 설득하기 위해 가장 중요한 것은 무엇일까

 

고객을 설득하려면 → 그 대상을 좋아해야 한다.

 

▲ 사람은 자기를 좋아하는 사람을 좋아한다

 

감정전이 현상 : 어떤 사람이 좋아지면 그 사람이 하는 말과 행동은 물론 관련된 사물까지도 좋아하게 된다.

어떤 일에서 성공하고 싶다면 거기서 만나는 사람들을 좋아하는 연습부터 해야 한다.

 

▲ 좋아하고 싶다면 생각 뒤집기 기법을 이용하라

 

부정적인 면이 있으면 긍정적으로 표현할 수 있는 단어로 대치 → 생각 뒤집기 기법

사실 자체를 바꾸는 것이 아니라 사실을 묘사하는 어휘만을 바꾸는 것이다.

고집스럽다(단호하다), 우유부단하다(신중하다), 노골적이다(진솔하다), 깔끔을 떤다(청결하다), 인색하다(검소하다)

 

생각 뒤집기로 관계 개선하기

1. 만나야 하지만 껄끄럽게 느껴지는 사람 한 명을 고른다.

2. 그를 묘사하는 부정적인 단어들을 목록으로 작성해본다.

3. 똑같은 특성을 보다 긍정적으로 묘사하는 단어로 바꾼다.

 

‘무슨 말을 했느냐’보다 ‘누가 무슨 말을 했느냐’가 중요 → 신뢰

 

에필로그

 

선택을 바꾸면 운명이 달라진다

 

우리가 하는 모든 생각과 행동은 우리의 선택이다. 현재의 당신은 지금껏 당신이 결정한 모든 선택의 총합이고, 미래의 당신은 지금부터 당신이 하게 될 선택의 총합이다.

우리가 해야 할 일은 선택의 여지가 없더라도 어떤 자세로 그 일을 할 것인지에 대해서는 항상 선택의 여지가 있다.

바꿀 수 없는 상황이나 우리의 과거는 우리의 운명과 아무런 상관이 없다. 우리의 운명은 우리가 선택한 생각과 반응의 결과일 뿐이다.

풍요로운 삶을 살고 싶다면 반드시 모든 경험에서 이득을 얻는 법을 찾아야 하고, 행복한 삶을 살고 싶다면 어떤 일에서든 긍정적인 의미를 찾아내는 법을 배워야 한다.

 

▲ 부정을 버리고 긍정을 실천하라

 

빅터 플랭클 “모든 상황은 의미의 씨앗을 내포하고 있다.”

마하트마 간디 “항상 긍정적으로 생각하라. 왜냐하면 생각은 당신의 말이 되기 때문이다.

항상 긍정적으로 말하라. 왜냐하면 말은 행동이 되기 때문이다.

항상 긍정적으로 행동하라. 왜냐하면 행동은 습관이 되기 때문이다.

항상 긍정적인 습관을 갖도록 하라. 왜냐하면 습관이 가치가 되기 때문이다.

항상 당신의 가치가 긍정적이 되도록 하라. 왜냐하면 그 가치는 당신의 운명이 되기 때문이다.“

도스토예프스키 “ 인간이 불행한 것은 그가 행복하다는 것을 모르기 때문이다. 그것을 깨닫게 되면 한순간에 행복해질 수 있다.”